No, l'auto sostitutiva è un servizio accessorio opzionale. Può essere integrata nel contratto su richiesta con un costo indicativo di circa 20-30€/mese IVA inclusa. Attivando questo servizio, ti assicuri un veicolo di cortesia in caso di fermo tecnico prolungato dovuto a guasto, sinistro o manutenzione straordinaria, evitando qualsiasi interruzione della tua mobilità.
No. In base alla normativa introdotta con il Decreto Legge n. 124/2019 in vigore dal 1° gennaio 2020, la tassa automobilistica è posta per legge a carico esclusivo dell'utilizzatore del mezzo e viene calcolata in base alla Regione di residenza del cliente o sede legale dell'azienda. La società di noleggio anticipa e gestisce l'adempimento del versamento per tuo conto, addebitandone puntualmente l'esatto importo in fattura senza alcun ricarico.
Nelle condizioni standard presentate il cambio gomme non è incluso, a meno che non si tratti di campagne promozionali dedicate (come le offerte All-Inclusive). In ogni caso, il pacchetto gomme (estive/invernali con deposito incluso) può sempre essere aggiunto e personalizzato in base alla tua percorrenza chilometrica annuale.
La franchigia è la quota massima fissa a carico dell'utilizzatore in caso di sinistro passivo con colpa, danno accidentale o furto. Le quote standard variano a seconda della società fornitrice (ad esempio penale RCA di circa 250 €, Kasko con penale danni 500 € o percentuale al 10%). Con la formula "Franchigie Zero" o le coperture opzionali avanzate è possibile ridurre o azzerare completamente queste quote, per non dover sborsare nulla anche in caso di sinistro passivo o danno accidentale.
La vettura viene recapitata presso il Delivery Hub autorizzato più vicino alla tua residenza o alla sede della tua attività. Non appena il veicolo è immatricolato e pronto per la consegna, verrai contattato per fissare data e orario del ritiro. Su richiesta e per alcune tipologie di contratto è possibile richiedere la consegna a domicilio.
Al termine del periodo concordato (es. 36 o 48 mesi), l'auto viene riconsegnata presso un centro convenzionato. Viene effettuata una perizia dello stato d'uso tramite uno standard trasparente (norme ANFIA), escludendo la normale usura dal conteggio di eventuali ripristini. Al termine hai piena libertà: puoi restituire l'auto senza costi aggiuntivi, sostituirla con una nuova auto o modello aggiornato con le ultime tecnologie, o richiedere un'estensione per riscattare il mezzo a condizioni agevolate.